服务条款

一、服务说明

NevoAI 提供生成式引擎优化（GEO）相关的监测、分析、预警与内容履约服务，包含开源社区版、SaaS 商业版与企业私有化部署版三种形态。

平台展示的监测数据来自对公开问答结果的采样与解析，属于概率性统计结果，不构成任何形式的商业效果保证。

二、账号与安全

你应妥善保管账号凭证，并对账号下的操作负责。发现账号异常时应立即通知我们。

三、使用规范

你承诺不将本服务用于以下用途：

• 违反所在国家或地区法律法规的行为；
• 生成或分发虚假、侵权、诋毁他人的内容；
• 对平台或第三方系统进行攻击、扫描、压测或反编译；
• 以超出约定配额的方式高频调用接口，影响其他客户使用。

四、付费与退款

SaaS 商业版的计费周期、额度与价格以购买页面与订单为准；企业私有化部署版以双方签署的商务合同为准。

已消耗的服务额度不予退还。因平台原因导致服务不可用的，我们将按合同约定进行补偿。

五、知识产权

平台自身的软件、算法、界面与文档的知识产权归我们所有；你上传的品牌资料与生成的内容归你所有，你授权我们在提供服务所必需的范围内处理这些内容。

六、数据与隐私

我们对数据的处理方式详见《隐私政策》。企业私有化部署版本的数据存储与安全边界由部署环境决定。

七、服务变更与中断

我们可能因升级、维护或不可抗力调整服务内容或暂停服务，并将尽合理努力提前通知。

八、免责声明

大模型的回答具有不确定性与时效性，监测结果仅代表采样时刻的公开问答状态。你基于监测结果作出的经营决策由你自行承担相应后果。

九、适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院处理。

十、联系方式

如对本条款有疑问，可通过官网公布的技术支持邮箱与我们联系。